Perguntas Frequentes (FAQ)
📋 Todas🏠 Visão Geral⚙️ Configuração🔒 Segurança🔗 Integrações⚡ Recursos📊 Monitoramento💬 Suporte💰 PreçosExpandir Todas
🏠 Visão Geral
1. O que é o Lsec.cylog? Importante
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Solução que substitui servidores on-premises por um gateway de rede, conectando sua empresa à nossa nuvem segura com IA, failover, load balance e gestão via interface web.
2. Como funciona o gateway de rede?
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Centraliza conexões de rede local, wireless e links de internet, com failover e load balance para alta disponibilidade, eliminando hardware físico.
3. Quais são os benefícios? Importante
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- Economia de até 50% sem servidores físicos.
- Segurança com IA contra ameaças em tempo real.
- Interface web intuitiva.
- Escalabilidade sem downtime.
- Conformidade com LGPD.
4. O que diferencia o Lsec.cylog de Cloudflare ou Fortinet?
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Combina gateway local, IA nativa, suporte em português e preços acessíveis para o Brasil, com configuração simples e foco em LGPD.
9. Quem pode usar o Lsec.cylog?
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PMEs e grandes empresas no Brasil, como varejo, saúde e tecnologia.
⚙️ Configuração e Uso
5. Preciso de conhecimento técnico?
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Não. A interface web é fácil e intuitiva, ideal para equipes não técnicas.
11. Como configurar o gateway?
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Configuração simples com manual e suporte em português.
16. Como começar?
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Clique em “Experimente Grátis” ou “Agende uma Demonstração” para trial ou cotação.
22. Qual é o tempo de implementação?
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A configuração inicial leva de 1 a 3 horas, com suporte guiado em português.
🔒 Segurança e Proteção
7. Como garante conformidade com LGPD?
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IA analisa tráfego para proteger dados, com logs seguros e suporte para auditorias LGPD.
14. Protege contra quais ameaças? Importante
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IA bloqueia DDoS, malware e exploits zero-day em tempo real.
17. O Lsec.cylog protege contra ransomware? Importante
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Sim, nossa IA detecta e bloqueia atividades suspeitas, como ransomware, em tempo real, protegendo seus dados.
27. Como a IA do Lsec.cylog detecta ameaças?
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Usa machine learning para analisar padrões de tráfego em tempo real, identificando anomalias como exploits zero-day ou comportamentos maliciosos.
29. O Lsec.cylog usa criptografia para o tráfego?
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Sim, implementa TLS 1.3 e IPsec para comunicação segura entre gateway e nuvem, com chaves gerenciadas automaticamente.
33. Como lida com tráfego SSL/TLS criptografado?
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Realiza decrypt e inspect (SSL interception) opcional, com conformidade LGPD, para detectar ameaças ocultas.
🔗 Integrações e Compatibilidade
6. Integra com o Active Directory?
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Sim, suporta integração nativa com Microsoft Active Directory.
19. O firewall é compatível com outras nuvens, como AWS ou Azure?
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Sim, nossa solução híbrida integra-se com AWS, Azure e outras nuvens, mantendo segurança e desempenho.
30. É compatível com VPNs existentes?
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Sim, integra com VPNs como OpenVPN ou IPsec, permitindo túneis seguros e failover para conexões remotas.
34. Há suporte a autenticação multifator (MFA)?
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Sim, integra com MFA via Active Directory ou provedores como Azure AD, reforçando o acesso a recursos.
36. O Lsec.cylog integra com SIEM?
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Sim, exporta logs via Syslog ou API para ferramentas SIEM como Splunk ou ELK Stack.
⚡ Recursos Técnicos
8. E se a internet cair?
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Failover automático alterna entre links disponíveis, com load balance para estabilidade.
18. Posso usar múltiplos links de internet?
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Sim, o gateway suporta vários links com load balance e failover, garantindo conexão estável.
20. Como o Lsec.cylog lida com picos de tráfego?
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O load balance distribui o tráfego automaticamente, e a escalabilidade da nuvem evita quedas de performance.
21. É possível personalizar regras de segurança?
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Sim, a interface web permite criar e gerenciar regras de firewall personalizadas com facilidade.
24. O firewall suporta redes Wi-Fi corporativas?
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Sim, o gateway gerencia redes Wi-Fi com segurança, integrando-as à proteção em nuvem.
25. Há limite de dispositivos conectados?
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Não, o sistema é escalável para suportar centenas ou milhares de dispositivos, dependendo do plano.
28. Quais protocolos de rede são suportados?
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Suporta TCP, UDP, ICMP, HTTP/HTTPS, FTP, SMTP, DNS e mais, com inspeção profunda de pacotes (DPI) para tráfego criptografado.
31. Qual é o throughput máximo do gateway?
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Até 10 Gbps por gateway, escalável na nuvem para picos, com latência inferior a 5ms em redes locais.
32. Suporta IPv6?
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Sim, compatível com IPv4 e IPv6 dual-stack, facilitando migração para redes modernas.
📊 Monitoramento e Conformidade
23. O Lsec.cylog oferece relatórios de segurança?
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Sim, relatórios detalhados de tráfego e ameaças estão disponíveis na interface web, exportáveis para auditorias.
26. Como funciona o suporte para LGPD em auditorias?
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Fornecemos logs seguros e relatórios de conformidade para facilitar auditorias LGPD, com suporte local.
35. Como monitora o desempenho do sistema?
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A interface web exibe métricas em tempo real (CPU, memória, throughput), com alertas automáticos via e-mail ou API.
💬 Suporte e Testes
12. Há suporte no Brasil?
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Sim, suporte local via chat, e-mail ou telefone.
13. Posso testar antes? Importante
🔗▼
Sim, trial gratuito de 30 dias. Clique em “Experimente Grátis”.
💰 Preços e Planos
10. Quanto custa? Importante
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A partir de R$ 300/mês para PMEs, com trial gratuito de 30 dias. Contate-nos para cotação.
🚀 Futuro e Inovação
15. Há novos recursos planejados?
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Sim, IA avançada, proteção para apps de IA, blockchain para logs e criptografia pós-quântica.